Pengertian Dokumentasi Dasar dan proses

1. Dokumentasi Dasar Dokumentasi data berisi definisi-definisi dari item-item data di dalam database yang digunakan oleh sistem informasi. Yang paling banyak membutuhkan dokumentasi ini adalah data base administrator (DBA) dan auditor. 2. Dokumentasi Proses  Aturan awal dalam meningkatkan sesuatu adalah: mengetahui kondisi saat ini  Tanpa mengetahui bagaimana kondisi proses saat ini, maka sulit untuk mengetahui inisiatif peningkatan apa yang dapat dilakukan dan apakah akan berhasil  Dokumentasi proses adalah proses pertama dalam aktivitas peningkatan Dokumentasi proses pada dasarnya dapat dilakukan pada dua saat yang berbeda: 1. Satu per satu terkait dengan proyek yang melibatkan proses tertentu 2. Keseluruhan di awal “Improvement journey” yang bersifat umum Tahapan dalam mendokumentasikan proses: 1. Definisikan dan deskripsikan proses secara kualitatif, tepatnya menggunakan relationship mapping. Sehingga menjawab pertanyaan berikut;  Siapakah konsumen dan output dari proses?  Siapakan supplier dan input dari proses?  Bagaimana aktivitas aliran internal proses? 2. Konstruksikan flowchart Teknik Pembuatan Dokumentasi Proses :  Relationship mapping: chart yang menggambarkan seluruh hubungan antar bagian bisnis  Flowchart: gambaran grafis aliran aktivitas dalam sebuah proses  Cross-functional flowchart: menggambarkan aktivitas, siapa yang melakukan aktivitas tersebut dan di departemen fungsional apa mereka berada  Several-leveled flowchart: pembagian flowchart (baik untuk flowchart biasa maupun cross-functional) menjadi beberapa level hirarki